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eBay(イーベイ)出品商品を発送したら行方不明に!
僕のメルマガの読者さんに発生したトラブルなのですが、
eBay(イーベイ)に出品した商品が落札されて
EMSで発送したところ、
その荷物が行方不明になってしまった、
という事故が発生したとのことでした。

その読者さんは関西在住の方で、
地元の郵便局でEMSで発送した荷物が
大阪国際空港を出た時点で追跡さえも不可能になったようです。

その読者さんが郵便局へ問い合わせたところ、
大阪国際空港でおそらく間違った航空便に載せてしまったのではないか
と何日間か後に調査報告としてお返事か来たそうです。

もちろんEMSの保険で商品代金と送料は全額返還されたとのことですが、
EMSでさえこういうことが起こってしまうのですから
SALなどの追跡できない種類の航空便で送るのがちょっと怖くなりますね。
しかも保険をつけないで送った商品がこういう事態になることを考えるとさらに怖い感じがします。

また、落札者さんの意向で
EMSの商品代金記入欄に少な目の数字を書くことがあるのですが、
こういう事故が起こることを考えるとそういうこともちょっと怖くなります。

僕はこういう事故を想定して、
商品代金を実際の値段より小さい数字で書いて欲しいというリクエストがあった場合は、
あらかじめ落札者さんへアクシデントが起こっても書いた数字の代金分しか保証されませんよ、ということを確認するようにしています。

だいたいの落札者さんはそれでもいいよ、というお返事はくれます。
でも、もし、事故が起こったらそれで納得するのかな、という思いは少なからずあります。




posted by: ヒロシ | おしえてイーベイ(eBay)!!&トラブル事例等 | 15:57 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |









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